Rozwiązania IT

Internetowa platforma informatyczna Bonus Club to:

• Pełna kontrola nad programami lojalnościowymi - począwszy od planowania, realizacji aż po analizę i ocenę wyników,
• Nieocenione źródło wiedzy – łatwy i bezpośredni dostęp do gromadzonych na bieżąco cennych informacji o klientach z możliwością ich przetwarzania i analizy,
• Oszczędność czasu – szybka i intuicyjna obsługa wszystkich modułów systemu obsługujących różne elementy programów lojalnościowych, z możliwością definiowania wielu ról i uprawnień dla użytkowników systemu,
• Łatwość konstruowania zindywidualizowanych działań - możliwość szybkiego reagowania na zmiany w otoczeniu rynkowym i kreowania na bieżąco spersonalizowanych działań dla wybranych grup klientów,
• Efektywność kosztowa - optymalizacja kosztów eksploatacji systemu,
• Modularność i otwartość – system wzrasta wraz rozwojem programu i może być dopasowywany do nowych potrzeb jego użytkowników.

Platforma lojalnościowa Bonus Club Fidelta to przyjazne dla użytkownika narzędzie informatyczne wspomagające definiowanie i zarządzanie mono i multipartnerskimi programami lojalnościowymi.

W szczególności umożliwia on prowadzenie następujących działań marketingowych:

• definiowanie programów lojalnościowych - moduł umożliwiający bardzo wszechstronne określanie zasad i parametrów działania promocji,
• tworzenie i bieżącą obsługę rozbudowanych katalogów nagród wraz z modułem logistycznym zapewniającym obsługę zamówień,
• obsługę transakcji lojalnościowych - naliczanie punktów zgodnie ze zdefiniowanymi przez klienta parametrami, w oparciu o dokonane transakcje lub wykonanie premiowanych czynności,
• gromadzenie informacji marketingowej o preferencjach i nawykach zakupowych klientów, z możliwością ich bieżącej aktualizacji i przetwarzania,
• zarządzanie akcjami marketingowymi i przeprowadzanie ich analizy - definiowanie i realizacja różnego rodzaju akcji marketingowych wraz z dostępem do modułu raportowego umożliwiającego analizę wyników i bieżące podejmowanie działań korygujących.